2022淮南凤台农商行招聘大堂经理、客服人员公告

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2022安徽凤台农商行招聘大堂经理、客服人员公告

　　因业务发展需要，领时人才现面向社会优先招聘若干位银行大堂经理、客服人员为凤台农村商业银行提供劳务外包服务。

　　招聘条件

　　（一）身体健康，服务形象良好，具有亲和力。

　　1、年龄：35周岁以下。

　　2、学历：大专及以上。

　　（二）沟通交流能力较好，普通话标准；言谈举止大方得体，有较强的服务意识和团队合作精神。

　　（三）能适应长时间站立工作，做事认真负责，能够注重细节。

　　（四）具有较强的学习能力和应变能力,具备较强的观察能力和动手操作能力，积极主动，吃苦耐劳，有责任心。

　　（五）有银行从业经验者或广告图文设计、短视频等自媒体制作者优先。

　　主要工作内容

　　一、大堂经理岗

　　（一）在银行网点迎送客户，解答客户咨询。

　　（二）引导、协助客户填单及办理业务。

　　（三）受理客户意见，协调处理客户投诉。

　　（四）营销银行的金融产品。

　　（五）维护银行网点大堂的秩序。

　　（六）其他。二、客服岗位岗

　　（一）信用卡/借记卡等业务的呼入、呼出、在线、投诉处理、换卡及各类审核业务处理，工单审核流转回访等。

　　（二）制定和修改客服质检评分标准、监控流程，负责各网点系统问题的呼入、呼出、在线、投诉处理，网点部门发起的工单业务流转回访等。

　　（三）领导交办的其他工作。

　　用工形式

　　成功录取后，与领时人才签订劳务合同，为凤台农商银行提供劳务外包服务。

　　工作地点和时间

　　（一）工作范围：凤台农村商业银行所辖营业网点。

　　（二）工作时间：具体工作时间根据网点而定。

　　薪资待遇

　　（一）工资结构：

　　基本工资+营销计提+交通补贴+工龄工资，范围在2300-4000元之间.

　　（二）公司按要求缴纳五险一金（养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险、住房公积金）。

　　招聘流程

　　（一）网上报名

　　需提交资料：个人简历（命名格式：学历+专业+姓名+应聘岗位）；相关证书原件扫描件（身份证、学历证明、户口本、相关资格证书、学信网证明）；电子档近期免冠两寸相片；

　　(1) 简历模板下载邮箱（腾讯企业邮箱-草稿箱内）：jianli@53leandings.com 密码：Lingshi2018

　　(2) 以上所有资料请压缩后发至邮箱：lvanqi@qihangedu.com

　　（二）咨询电话老师：吕老师：13966300200

　　投递简历→面试→培训→体检→签订合同→上岗。

　　注：面试、培训的时间和地点根据简历的联系方式另行通知。

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（编辑：sunmiaomiao）